一、引言
我國(guó)公路貨運(yùn)發(fā)展正處于瓶頸階段，互聯(lián)網(wǎng)+的引入為公路貨運(yùn)交易帶來了新的發(fā)展空間。原本小、弱、散、差的公路貨運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)通過公路貨運(yùn)交易平臺(tái)的整合，盈利大大增加。如何對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)進(jìn)行分類總結(jié)，并且在對(duì)現(xiàn)有問題進(jìn)行分析后，對(duì)未來發(fā)展方向指出自身的觀點(diǎn)是現(xiàn)有公路貨運(yùn)交易平臺(tái)發(fā)展分析急需解決的問題。
二、理論綜述
平臺(tái)這一概念本是指工程中施工或者生產(chǎn)的工作臺(tái)，是以實(shí)物形式存在的。而經(jīng)濟(jì)學(xué)將平臺(tái)這一概念引入，使平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支，主要研究平臺(tái)間的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)模式，使政府提出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)政策。平臺(tái)產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)不同的供需雙方，可以將其分為交易中介、媒體、支付工具和軟件平臺(tái)四類。不同的產(chǎn)業(yè)，平臺(tái)的收入來源以及盈利方式都不相同。
平臺(tái)型市場(chǎng)的概念至今沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義。許多學(xué)者依據(jù)不同的角度，對(duì)平臺(tái)型市場(chǎng)有著不同的非正式定義。Rochet和Tirole在對(duì)不同的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)模型(盈利平臺(tái)和非盈利平臺(tái))研究之后，他們認(rèn)為平臺(tái)型市場(chǎng)的定義就是會(huì)對(duì)雙邊市場(chǎng)中不同邊的用戶進(jìn)行交叉補(bǔ)貼并且具有網(wǎng)絡(luò)外部性特征的市場(chǎng)。
Rsyman根據(jù)平臺(tái)型市場(chǎng)的特征，例如網(wǎng)絡(luò)外部性和產(chǎn)品捆綁銷售策略等等，將平臺(tái)型市場(chǎng)定義為，雙邊市場(chǎng)中一邊用戶的數(shù)量與另一邊用戶的效用正相關(guān)的市場(chǎng)。據(jù)此，Rochet和Tirole將其原來的平臺(tái)型市場(chǎng)定義擴(kuò)展，他們將平臺(tái)型市場(chǎng)以一定的收費(fèi)方式吸引雙邊市場(chǎng)的用戶，并且其用戶的數(shù)量取決于不同的收費(fèi)結(jié)構(gòu)，也就是說，雙邊市場(chǎng)上對(duì)不同邊的用戶有不同的收費(fèi)方式或者是收取不同的金額。
三、公路貨運(yùn)交易平臺(tái)的發(fā)展模式
物流平臺(tái)的概念源自于物流信息系統(tǒng)。而在物流與供應(yīng)鏈管理方面，對(duì)于信息系統(tǒng)的研究已經(jīng)比較全面了。有學(xué)者很早就發(fā)現(xiàn)，在庫(kù)存管理方面應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)將會(huì)是日后倉(cāng)儲(chǔ)管理的未來發(fā)展方向。
根據(jù)平臺(tái)定義結(jié)合物流的特征，物流交易平臺(tái)可以定義為，物流交易產(chǎn)品建立在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，平臺(tái)本身不制造產(chǎn)品，只撮合雙方或者多方的交易，并且收取一定的交易費(fèi)用或者是根據(jù)交易的利潤(rùn)專區(qū)一定的收益。
1.提供交易信息的平臺(tái)模式
提供交易信息的交易平臺(tái)是公路貨運(yùn)交易平臺(tái)中最基礎(chǔ)的交易平臺(tái)類型。平臺(tái)內(nèi)主要提供車貨配載的信息，從而促成交易達(dá)成。
由于該公路貨運(yùn)交易平臺(tái)是以會(huì)員制度經(jīng)營(yíng)，其會(huì)員多數(shù)是中介機(jī)構(gòu)以及貨代。車貨雙方在平臺(tái)上搜索信息然后自行配對(duì)之后，在線下談判然后促成交易達(dá)成。和物流信息平臺(tái)性質(zhì)類似的是，平臺(tái)只是信息發(fā)布的場(chǎng)所，該交易平臺(tái)也不對(duì)貨物的信息有效性與否承擔(dān)任何法律后果以及責(zé)任。
平臺(tái)的盈利模式主要有：
(1)會(huì)員費(fèi)。注冊(cè)成為會(huì)員之后，平臺(tái)為會(huì)員有償?shù)奶峁┫嚓P(guān)車貨配載的信息。
(2)廣告費(fèi)。部分物流運(yùn)輸企業(yè)、設(shè)備制造企業(yè)以及物流管理軟件企業(yè)會(huì)選擇在平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)上刊登宣傳企業(yè)的廣告，以借此達(dá)到提升企業(yè)知名度以及宣傳企業(yè)產(chǎn)品的作用。
(3)代辦費(fèi)。在平臺(tái)幫助會(huì)員代辦車輛的驗(yàn)審、為會(huì)員的車輛上車輛保險(xiǎn)以及提供貸款等服務(wù)事項(xiàng)的過程中，收取一定的服務(wù)費(fèi)用。
此類平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于，會(huì)員公開發(fā)布車貨配載信息，由此減少了傳統(tǒng)物流交易方式中信息不對(duì)稱的缺點(diǎn)，從而提升了車貨雙方的成交比率。然而平臺(tái)同時(shí)也有一些缺點(diǎn)。由于平臺(tái)只是信息發(fā)布的場(chǎng)所，所以雙方的交易得不到源于平臺(tái)方的保障。信息的真實(shí)性也不能得到保證。
2.依托園區(qū)節(jié)點(diǎn)的交易平臺(tái)
園區(qū)型的交易平臺(tái)現(xiàn)今已經(jīng)逐漸在交易平臺(tái)中成為主流平臺(tái)類型。該平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)是為入駐園區(qū)的司機(jī)或者是專線業(yè)務(wù)提供商提供相關(guān)的車貨配載的信息。同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)依托園區(qū)或者是貨運(yùn)場(chǎng)地這一媒介，建立相關(guān)的交易信息平臺(tái)，為園區(qū)內(nèi)的客戶提供相關(guān)的查詢服務(wù)。不同于交易信息服務(wù)平臺(tái)，園區(qū)型的交易平臺(tái)投資方與運(yùn)營(yíng)方有時(shí)并不是同一個(gè)，其投資方為物流園區(qū)管理企業(yè)而其運(yùn)營(yíng)方可能物流園區(qū)管理企業(yè)在建立該園區(qū)之后為了管理該園區(qū)成立的專門的運(yùn)營(yíng)公司。
平臺(tái)會(huì)為已經(jīng)入駐園區(qū)并且成為該平臺(tái)會(huì)員的專線業(yè)務(wù)提供商、司機(jī)辦理園區(qū)一卡通。進(jìn)入園區(qū)時(shí)，會(huì)員需要刷卡。這樣一卡通會(huì)將會(huì)員在園區(qū)內(nèi)活動(dòng)的所有的信息實(shí)時(shí)同步到平臺(tái)上去。通常，園區(qū)的會(huì)員都會(huì)在各自的移動(dòng)終端上安裝平臺(tái)的APP客戶端，平臺(tái)會(huì)根據(jù)會(huì)員提供的各項(xiàng)信息，推送會(huì)員所需要的信息。平臺(tái)也會(huì)為車貨雙方提供評(píng)價(jià)制度。其評(píng)價(jià)信息將作為雙方的信用記錄發(fā)布在平臺(tái)的相關(guān)領(lǐng)域，為后面將要與雙方進(jìn)行交易的企業(yè)提供相應(yīng)的參考。
平臺(tái)的主要在三種服務(wù)模式下獲取盈利：首先是在整個(gè)交易過程中的基礎(chǔ)服務(wù)。其次園區(qū)型平臺(tái)還為入駐園區(qū)的會(huì)員提供金融服務(wù)以及聯(lián)盟服務(wù)。最后，平臺(tái)還可以通過為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供代辦服務(wù)。
由于園區(qū)具有一定的封閉性，大大降低了園區(qū)的管理難度，從而能夠更好的保證園區(qū)內(nèi)信息的有效性與真實(shí)性。其次，在雙方交易達(dá)成后的評(píng)價(jià)系統(tǒng)服務(wù)能夠?qū)⑻摷傩畔⒑Y選出來，并且可以通過評(píng)價(jià)將違規(guī)操作的承運(yùn)人與發(fā)貨人踢除出平臺(tái)。而園區(qū)型平臺(tái)也有一定的缺點(diǎn)。由于平臺(tái)是線上管理與線下管理相結(jié)合，所以需要大量的人力財(cái)力運(yùn)作。
3.提供產(chǎn)品服務(wù)的交易平臺(tái)
提供產(chǎn)品服務(wù)的交易平臺(tái)是一個(gè)依靠軟件產(chǎn)品而建立的物流交易平臺(tái)類型。制造企業(yè)通過平臺(tái)的呼叫中心快速尋找符合要求的車源，平臺(tái)的車貨配載聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將這一需求信息傳送到最近的物流公司或者司機(jī)的移動(dòng)終端上，實(shí)現(xiàn)車與貨有效對(duì)接。平臺(tái)方面集合了大量的制造商企業(yè)和運(yùn)力資源作為平臺(tái)的雙方。
平臺(tái)的贏利點(diǎn)在于：
(1)向供需雙方銷售其制造的軟件或者是硬件產(chǎn)品。
(2)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(3)為物流企業(yè)以及司機(jī)推送相關(guān)貨源信息，并且對(duì)有價(jià)值的信息收取一定的信息服務(wù)費(fèi)用。
(4)向使用方收取軟件使用時(shí)的數(shù)據(jù)流量費(fèi)用。
這樣的平臺(tái)模式為供需雙方提供了一個(gè)虛擬場(chǎng)所進(jìn)行交易，并且用軟件連接雙方的需求，減少了交易環(huán)節(jié)從而節(jié)約了物流成本。但是由于平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)時(shí)需要向客戶收取大量的軟件使用費(fèi)用，不能保證這樣的模式能夠持續(xù)吸引大量的客戶。當(dāng)客戶對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)不滿意的時(shí)候，很有可能退出此平臺(tái)。
4.加盟類的交易平臺(tái)
加盟類交易平臺(tái)現(xiàn)今作為吸引中小型物流服務(wù)提供商與需求方的一種模式，發(fā)展日益壯大。加盟類的交易平臺(tái)不僅依托虛擬的信息平臺(tái)而且還需要線下樞紐節(jié)點(diǎn)的配合，采用加盟制的方法，將散落在各地的社會(huì)專線和運(yùn)力資源吸納到自己的企業(yè)下，開展網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)輸方式。在各路社會(huì)專線加盟到此平臺(tái)下之后，采用統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的方法，將本來處于競(jìng)爭(zhēng)模式下的物流服務(wù)提供商轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟狀態(tài)，以網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)輸模式大大提高了物流服務(wù)的效率。同為第四方物流服務(wù)的延伸模式，不同于產(chǎn)品服務(wù)類型的平臺(tái)，這一類型的平臺(tái)強(qiáng)調(diào)為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化和一站化物流運(yùn)輸服務(wù)，而弱化了軟件產(chǎn)品在整個(gè)平臺(tái)中所發(fā)揮的功能。
加盟類交易平臺(tái)主要向加盟企業(yè)收取：(1)加盟費(fèi)。(2)管理費(fèi)。(3)增值服務(wù)費(fèi)。(4)其他費(fèi)用例如廣告費(fèi)、門面出租費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等等的其他額外費(fèi)用。
這一平臺(tái)是提供產(chǎn)品服務(wù)類型的平臺(tái)的線下模式，所以平臺(tái)容易管控其所擁有的運(yùn)輸路線以及運(yùn)力資源等等。而平臺(tái)通過提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，能夠有效地控制平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣對(duì)于平臺(tái)今后的發(fā)展都是非常有利的。平臺(tái)由于是線上線下同時(shí)存在的狀態(tài)，建設(shè)平臺(tái)時(shí)需要的投資強(qiáng)度相對(duì)于以上三種平臺(tái)類型而言要大，而投資方面臨的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也要大打增加。
四、公路貨運(yùn)交易平臺(tái)在實(shí)踐中的探索
1.公路貨運(yùn)交易平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的特征
公路貨運(yùn)交易平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，有兩個(gè)不同的特征：外部性和多屬性。
公路貨運(yùn)交易平臺(tái)的外部性可分為成員外部性和用途外部性。平臺(tái)的成員外部性主要表現(xiàn)為，平臺(tái)一方用戶的數(shù)量增加可以吸引另一方用戶更多的參與到平臺(tái)中來。以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)為例，平臺(tái)中的賣方數(shù)量增加可以吸引更多的買方到平臺(tái)中來進(jìn)行交易。而用途外部性則主要是指，用戶的數(shù)量和產(chǎn)品的使用數(shù)量相關(guān)。例如提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)的平臺(tái)中，使用客戶數(shù)量越多，產(chǎn)品提供商才會(huì)提供更多的折扣產(chǎn)品，進(jìn)而培養(yǎng)更多的客戶群體。
公路貨運(yùn)交易平臺(tái)的多屬性是指在供需雙方不平衡時(shí)，一方的用戶就會(huì)對(duì)另一方的客戶有選擇的主動(dòng)權(quán)。而根據(jù)平臺(tái)提供的服務(wù)類型的不同，可將平臺(tái)分為：相似性平臺(tái)、交叉性平臺(tái)和壟斷性平臺(tái)。不同的平臺(tái)其多屬性的強(qiáng)度也不相同。
2.公路貨運(yùn)物流發(fā)展現(xiàn)狀
(1)物流成本增加
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等部門的統(tǒng)計(jì)，2009年至2014年間我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率由原來的18.1%下降至16.6%左右。相較一些發(fā)達(dá)國(guó)家例如美國(guó)、日本、德國(guó)物流總費(fèi)用與GDP的占比來看，我國(guó)物流成本依舊處于一個(gè)較高的水平。這樣降低了生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從而降低了整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)效率。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流業(yè)中的逐漸滲透，物流業(yè)逐漸調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)模式。傳統(tǒng)物流模式(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等)利潤(rùn)下降，物流業(yè)盈利越來越難。傳統(tǒng)物流用價(jià)格優(yōu)勢(shì)與人脈關(guān)系等方式競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)難以在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。市場(chǎng)急需轉(zhuǎn)型融合，直至市場(chǎng)集中度變高。
(2)物流企業(yè)小、弱、散、差
物流企業(yè)而今想要在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中突顯優(yōu)勢(shì)，最主要的方式依舊是擴(kuò)大規(guī)模。現(xiàn)今的物流服務(wù)客戶中依舊被規(guī)模至上的理念所困。所以，國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)急需要通過整合與兼并等方式將自己的企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大至一定水平，從而吸引大批量客戶。
然而現(xiàn)今物流企業(yè)雖說想要擺脫小、弱、散、差等局面，但是方式卻非常困難。現(xiàn)今，我國(guó)公路運(yùn)輸企業(yè)已超過720萬家，而其中90%均為中小型規(guī)模的企業(yè)，而大部分企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)依舊為單一的運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。管理以及運(yùn)營(yíng)方式混亂依舊是這些企業(yè)現(xiàn)在面臨的主要問題。
3.公路貨運(yùn)平臺(tái)發(fā)展存在的問題
隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，物流行業(yè)結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展物流平臺(tái)已經(jīng)成為變革趨勢(shì)。現(xiàn)今想轉(zhuǎn)型或者拓展物流平臺(tái)的概念的企業(yè)有很多，例如軟件行業(yè)想要發(fā)展物流信息平臺(tái)，小的第三方物流公司想加盟物流平臺(tái)，快遞企業(yè)想要整合最后一公里企業(yè)發(fā)展落地配平臺(tái)，大型第三方物流企業(yè)想要建立園區(qū)做園區(qū)型平臺(tái)等等。可是能將物流平臺(tái)這一概念理清并且得到市場(chǎng)認(rèn)可的企業(yè)卻少之又少。
事實(shí)上，物流平臺(tái)這一概念不能局限于電子商務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域，不僅僅是依靠信息管理系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)整合的。物流平臺(tái)建設(shè)的核心是建立一個(gè)生態(tài)圈的服務(wù)模式，在物流行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略整合。
物流平臺(tái)現(xiàn)今知識(shí)依靠市場(chǎng)融資及貸款等方式來推銷其平臺(tái)模式，而并沒有在實(shí)質(zhì)上對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行自上而下的改革。平臺(tái)累計(jì)的資金流與信息流等賺取的利潤(rùn)依舊無法與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本相抵。故平臺(tái)的發(fā)展模式依舊值得那些物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)者深思。
現(xiàn)今，大家對(duì)于落地配的物流市場(chǎng)討論與發(fā)展的比較多。而實(shí)際中，用戶的需求卻不僅僅局限于這么單一化的落地配，而更趨向于多元化、隨機(jī)化與碎片化。并且，落地配問題討論雖多，但是營(yíng)商環(huán)境不改變，這種服務(wù)轉(zhuǎn)型就無法徹底達(dá)成。這種格局下，許多物流企業(yè)引入O2O模式，希望以其互聯(lián)網(wǎng)的力量整合物流企業(yè)，挖掘更多的機(jī)會(huì)。然而，這樣的成功案例卻不多。所以物流企業(yè)仍需思考其公司能力以及今后的發(fā)展趨勢(shì)，不要盲目跟隨，才能在商業(yè)模式上獲得一定的成功。
上海棟彤物流有限公司，是上海市一家綜合性的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、現(xiàn)代化物流公司，公司成立于2007年，注冊(cè)資金200萬元，公司自成立以來，一直秉承“客戶至上、服務(wù)第一“的經(jīng)營(yíng)理念，現(xiàn)已成為組織健全、經(jīng)驗(yàn)豐富、設(shè)施完善、具有較大影響力的專業(yè)化、信息化的上海物流公司。
